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L'actualité revendicative et la défense des droits des travailleurs des Yvelines (78) dans le secteur des activités postales et de télécommunication

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FT UAT : compte rendu de la multilatérale du 20 juin 2011

Plan d’action transfert AT vers AC PRO site de Montigny

A l’ouverture de la séance, les OS dénoncent une nouvelle fois qu’elles soient mises devant le fait concernant  le plan d’action transfert AT vers AC PRO sur le site de Montigny qui a débuté depuis le 7 juin.

La difficulté pour les CC qui traitent les appels de toute la France, et que  le transfert ne concerne que l’Ile de France.

La direction confirme que les transferts  vers le 10/16 ne sont pas « priorisés ».

Open fibre

Ouverture à partir du 16 juin en RP (75/92) sur 11 boutiques.

Pour éviter les problèmes de l’offre open-adsl, la direction garantie qu’il n’y aura pas plus de 1000 placements jusqu’à fin août.

Le SAV est assuré par Brune, dans le flux SAV fibre. Un groupe de conseillers formés  rappelle les clients à chaud.

La difficulté pour les CC : pas de tag à l’affichage du bandeau ni dans le script (script dispo courant juillet). Le tag n’est visible que dans csrtool et suivi de commande.

Grilles horaires

Les OS ont de nouveau mis en avant leur opposition sur le fait que toutes les grilles ne soient présentées aux nouveaux arrivants et pour toute demande de modification à l’initiative du salarié, et ont dénoncés les conséquences pesant sur le personnel du fait le la politique de non recrutement de la direction.

La direction s’engage au cas par cas d’étudier des adaptations spécifiques, et de prendre en compte les demandes de grilles enfants et grilles transport.

Les dates des multilatérales pour le second semestre :

Lundi 12 septembre 14h.

Lundi 10 octobre 14h.

Lundi 7 novembre 14h.

Lundi 12 décembre 14h.

Pas de multi en juillet et août, sauf urgence.

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