Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) à la DO Ile de France : France Telecom manque d'ambition pour ses salariés et ses services !

C’est une première en CE. Enfin nous allons aborder la GPEC (Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et de Compétences) sur le périmètre de la DO IDF.

Saluons, pour commencer, le travail réalisé par les salarié(e)s de la DO sur un dossier très complexe.

Le rapport GPEC aborde le contexte économique et concurrentiel, donc la stratégie de l’entreprise et l’étude des moyens nécessaires en personnels, compétences et formations pour répondre à cette stratégie pour les années à venir.

C’est donc dans un environnement concurrentiel exacerbé, et particulièrement en IDF, que cet exercice a été réalisé ; il reflète une vision de l’entreprise sur l’avenir à trois ans que nous ne partageons pas du tout à la CGT, d’autant que la même politique de l’emploi est reconduite pour les trois prochaines années. (voir en page une le bilan des trois dernières années…)

Le rapport GPEC nous montre bien une grande diminution du personnel (départs en retraite, TPI, TPS, Fonction publique, essaimage…) plus de la moitié des salariés ont plus de 50 ans. Il va y avoir sans aucun doute une perte de connaissance métiers.

Des formations sont prévues pour transmettre le savoir et l’expérience. Cela reste à voir.

Sur l’ensemble des métiers il va y avoir une baisse considérable d’ici la fin 2011 et jusqu’en 2013. On le constate déjà dans les différents services de la DT. Même si certains recrutements on été fait les besoins sont toujours là.

Il y a très peu de visibilité dans le dossier sur la coexistence des deux réseaux : Fibre et cuivre.

Quel sera le devenir, par exemple, de la commutation et des transmissions dont de nombreux personnels sont sur le départ ? Qui interviendra sur le matériel une fois les collègues partis ? Malgré toutes les explications de la direction nous restons dubitatifs sur la question.

Le renouvellement des départs se fera dans quelles conditions ? Il n’y aura pas assez d’embauche par souci d’économies une fois encore !!!!!! L’aspect économique a été l’élément moteur de cette GPEC au détriment de l’humain.

A plusieurs reprises nous avons demandé à la direction les chiffres de la sous-traitance. A ce jour nous n’avons rien obtenu. La sous-traitance reste encore bien trop importante sur l’ensemble des métiers ; particulièrement dans le service client ou la prévision de décroissance des effectifs fera les « beaux jours » de nos partenaires. 

France Télécom se dit transparent mais ne veut surtout pas nous fournir les éléments qui pourraient prouver ce que nous dénonçons depuis des années à savoir que la sous-traitance est bien trop utilisée et coûte trop cher.

Le rapport GPEC nous promet des formations, des recrutements, des mobilités internes, des recrutements externes ; cependant nous sommes assez inquiets, car trop souvent nous avons eu des projets qui n’ont pas été respectés et qui ont été bien en dessous des prévisions que la direction avait prévu. Nous resterons vigilants.

Nous ne pouvons qu’émettre un vote négatif car les perspectives emplois et compétences dénotent une ambition très limitée sur les enjeux de demain, et sont loin de répondre aux attentes de qualité espérées par nos clients et aux besoins des personnels.

Extrait du compte-rendu CGT du CE de la DO IDF France Telecom du 27 octobre 2011 

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