Réunion des syndiqués de Teleperformance Guyancourt du 29 août : projet de déménagement, primes variables, des éléments pour intervenir au CE !

Cette réunion, sur le temps de pause déjeuner, a permis :

- la validation du tract de la section avec résultats de l’enquête

- la validation des remontées pour le Comité d’Entreprise du 31/08

- des échanges sur mobilisations interpro à la rentrée

Remontées pour le Comité d'Entreprise Teleperformance Centre Est du 31 août 2011

PSE-PDV

La direction n’a fait aucun retour écrit aux volontaires de Guyancourt (qui ne pouvaient partir que si des salariés d’autres sites impactés venaient) : il faut exiger une réponse écrite

Primes variables Guyancourt :

Nous prenons note de l’effort qui est fait de distribuer aux conseillers une fiche détaillant les différents éléments des primes variables, mais aucun élément n’est vérifiable, les calculs ne sont pas précisés. De plus, les feuilles détaillant les objectifs ne sont pas systématiquement distribuées à l’ensemble des conseillers, qui sont donc évalués sur des objectifs qui ne leur sont pas connus ou sur laquelle ils n’ont pas de visibilité en cours de mois.

De plus le flou total règne sur le nombre d’écoutes par conseiller dans le cadre des notes d’écoute : certains sont écoutés et débriefés 6 ou 7 fois dans un mois… Ces écoutes, notamment parce qu’elles sont notées et ont une incidence sur la prime, mais aussi parce qu’elles sont vécues comme arbitraires, sont génératrices d’anxiété et de mal-être.

Nous demandons l’arrêt de ce système et des augmentations du salaire fixe.

Déménagement

Aucun élément probant justifiant le regroupement des sites de Paris et Guyancourt n’a été amené.

Nous exigeons le maintien des deux sites existant, la répartition des activités de manière à avoir sur chaque site une charge de travail respectant la santé (ni surcharge, ni sous-activité). Des propositions pourraient être faites aux salariés qui souhaiteraient se rapprocher de leur domicile si le site de Paris réduit le temps de trajet, à condition qu’il n’y ait pas d’autre modification.

En deux semaines, 38 personnes, employés, cadres et agents de maitrise, ont répondu au questionnaire lancé par la section.

Les résultats détaillés sont disponibles sur le blog de la section, mais voici les principaux éléments :

Les salariés du site de Guyancourt résident dans 10 départements différents, mais 55,56% sont du 78. Environ le tiers des salariés ont moins d’une heure de transport par jour, mais 64,86% ont un temps de trajet supérieur, dont 29,73% entre 2 et 4h par jour !!

Les trois quarts des salariés estiment qu’un déménagement vers Boulogne augmenterait leur temps de trajet, et le quart restant que le temps de transport serait identique ou diminué.

90% des salariés de TP Guyancourt ont déjà vécu un déménagement, et tous savent que c’est une stratégie patronale pour modifier les organisations du travail, briser les solidarités et licencier à peu de frais quand les temps et coûts de trajet augmentent !

Certains salariés, en plus d’un temps de trajet allongé, venant du 27 ou du 28, au vu de l’augmentation de la distance, ne pourraient plus bénéficier de l’abonnement travail SNCF,

Par ailleurs, 96,88% des salariés consacrent 30% ou plus de leur salaire à payer leur logement, et 23,68% ont dit se sentir précaires côté logement, ce qui montre l’importance d’intervenir sur ces questions.