C’est dans un contexte social et économique bien particulier que le syndicat CGT Fapt 78 tient son 28ème congrès départemental. A l’occasion de ce moment de démocratie syndicale, une de nos valeurs à la CGT, la centaine de délégués issus de plus d’une dizaine de services et entreprises reviendra sur les deux années écoulées depuis notre précédent congrès.
Malgré les plans sociaux dans les centres d’appel Teleperformance (-450 emplois par rapport à 2009) et Transcom, les suppressions d’emploi déguisées à la Poste (près de 1000 emplois sacrifiés en 6 ans au Courrier et aux guichets soit -22% des effectifs), le manque de recrutement à France Telecom, notre syndicat se renforce en nombre d’adhérents et reste la première organisation syndicale au Courrier, à France Telecom, à l’Enseigne, et particulièrement chez les cadres…

Si le contexte politique ne peut être ignoré, avec notamment la montée du nationalisme, racisme, de l’antisémitisme, de l’homophobie et du sexisme que notre syndicat combat fermement, c’est bien sur des enjeux sociaux que nous intervenons : comment maintenir un service public de distribution du courrier et des colis de qualité pour les usagers et qui n’abîment pas la santé des facteurs, des agents travaillant pour Chronopost ou Exapaq ? Comment améliorer l’accueil du public aux guichets de la Poste, dans les boutiques France Telecom, Bouygues ou SFR ? Comment faire en sorte que les téléconseillers aient les moyens de bien renseigner et dépanner ceux qui les appellent ?

Toutes ces questions, qui concernent l’ensemble de la population, nous cherchons à y répondre quand nous exigeons des embauches, la remise en plat de l’organisation du travail, une analyse du contenu et de la finalité du travail.